L'option est disponible dans l’espace abonné Free Mobile.
Si votre carte SIM est perdue ou volée, vous pouvez desactiver votre carte Sim et donc votre ligne vous-mêmes. Cette possibilité est proposée dans la rubrique « carte SIM perdue ou volée », disponible sur la page d’accueil de votre espace abonné. Si cette option est activée, la ligne sera désactivée immédiatement et ne pourra donc plus être utilisée.
Auparavant, cette manipulation ne pouvait être réalisée qu’en appelant la hotline.